Questions fréquentes
Que comprend le billet combiné ?
Les quatre sites de visite de Christiansborg en une seule date : les Salles de réception royales, la Cuisine royale, les Ruines sous le palais et les Écuries royales. Visitez-les dans l'ordre de votre choix pendant leurs heures d'ouverture. La Tour est séparée et gratuite.
Les enfants ont-ils besoin d'un billet ?
Les moins de 18 ans entrent gratuitement, c'est pourquoi nous ne vendons jamais de billet enfant. Ils ont toutefois besoin d'un billet gratuit délivré par le palais, que vous pouvez retirer au guichet le jour même ou obtenir au moment de la réservation des adultes. Ne réservez que les adultes avec nous.
Qui peut utiliser le billet étudiant ?
Toute personne munie d'une carte étudiante valide. Le palais la vérifie à l'entrée, pas nous, alors apportez la carte physique. Si vous ne pouvez pas la présenter le jour même, réservez plutôt le billet adulte.
Que verrai-je à l'intérieur ?
La Salle du Trône avec son balcon, la Grande Salle et les tapisseries de Bjørn Nørgaard, la Salle de velours, la Salle des Géants et la Salle Alexandre ; la Cuisine royale remplie de cuivre ; les murs du château médiéval dans les Ruines ; et les chevaux et carrosses royaux aux Écuries.
Combien de temps dois-je prévoir ?
Trois à quatre heures pour les quatre sites. La plupart des visiteurs passent le plus de temps dans les Salons de réception royaux. Commencez le matin et gardez les Écuries royales pour l'après-midi, car elles ouvrent à 13h30.
Quels sont les horaires d'ouverture ?
Du 30 mars au 1er novembre 2026, les Salons de réception, la Cuisine et les Ruines ouvrent tous les jours de 10h00 à 17h00, et les Écuries royales de 13h30 à 16h00. Dernière entrée 30 minutes avant la fermeture. Lors de la saison hivernale 2025, les lundis étaient fermés ; nous vérifions votre date.
Que se passe-t-il si un site est fermé pour un événement royal ?
Cela peut arriver. Christiansborg est un palais en activité, et tout site peut fermer sans annonce préalable pour des visites d'État, des audiences ou des événements royaux. Nous vérifions les horaires publiés de la semaine pour votre date et vous informons si une fermeture est annoncée, puis nous nous en chargeons auprès du palais pour vous.
Christiansborg est-il accessible aux utilisateurs de fauteuil roulant ?
Oui, en grande partie. Le palais indique que tous les sites visitables sont accessibles en fauteuil roulant ou avec un déambulateur ; demandez au personnel de la billetterie de chaque site pour l'ascenseur. Des fauteuils roulants peuvent être empruntés aux Salons de réception, et des toilettes accessibles sont disponibles sur place ainsi que dans la Cuisine royale.
Puis-je apporter un sac ou une poussette ?
Uniquement les petits sacs et les parapluies. Le vestiaire est limité, et les grands sacs, valises, poussettes et landaus ne sont pas autorisés à l'intérieur. Les poussettes peuvent être laissées à la Porte de la Reine à vos propres risques ; un porte-bébé est plus pratique.
Puis-je prendre des photos ?
Oui, pour un usage personnel dans les quatre sites. Uniquement les appareils photo et téléphones portables : trépieds, monopodes, flash et lampes ne sont pas autorisés. La photographie commerciale et de mariage n'est pas permise.
Comment m'y rendre ?
Prenez le métro jusqu'à Gammel Strand, la station la plus proche, puis traversez le canal pour rejoindre Slotsholmen. Depuis la gare centrale de Copenhague, comptez environ 20 minutes à pied. Le stationnement à proximité est très limité ; le parking souterrain BLOX se trouve à une dizaine de minutes à pied.
Puis-je modifier ma date ?
Prévenez-nous avant votre date et nous demanderons au palais de la déplacer. Les modifications dépendent de l'accord de l'opérateur, car les billets achetés en ligne ne comportent aucun droit de rétractation. Toutes les ventes sont définitives ; nous ne remboursons que si nous ne parvenons pas à vous fournir votre billet.
Comment recevoir mon billet ?
Par e-mail, dès que votre réservation est confirmée avec le palais. Présentez-le sur votre téléphone à l'entrée de chaque site, ou imprimez-le si vous préférez. Vérifiez votre dossier de courrier indésirable s'il n'est pas arrivé et répondez à votre e-mail de confirmation.
Qu'est-ce que le Royal Palace Pass ?
Un billet adulte pour trois palais. Il commence par un créneau réservé de 10 minutes au château de Rosenborg, le créneau que vous choisissez au moment du paiement. À partir de cette visite, vous disposez de 72 heures pour le musée d'Amalienborg et tous les sites visiteurs de Christiansborg, sans créneau horaire nécessaire.
Dois-je choisir le pass ou le billet combiné ?
Si Christiansborg est votre seul palais, prenez le billet combiné. Si vous souhaitez également voir les joyaux de la Couronne de Rosenborg et le musée d'Amalienborg dans les trois jours, le Royal Palace Pass couvre les trois. Rappelez-vous que le pass commence à Rosenborg, pas ici.
S'agit-il du site officiel de Christiansborg ?
Non. Nous sommes un service indépendant qui achète pour vous le billet officiel auprès de Kongernes Samling, The Royal Danish Collection, et répond à vos questions en anglais. Vous pouvez également acheter directement sur kongernessamling.dk.
La tour est-elle incluse ?
Non, et ce n'est pas nécessaire. La plateforme d'observation de la tour de Christiansborg, haute de 106 mètres, est gérée par le Parlement danois et l'accès est gratuit, avec un contrôle de sécurité à l'entrée. Une halte facile à ajouter avant ou après votre visite.
Puis-je manger ou boire à l'intérieur ?
Nourriture et boissons ne sont pas autorisées dans les sites de visite. Vous pouvez acheter de l'eau à la Boutique du Palais, près des Salles de Réception Royales, et apporter un pique-nique aux tables du Jardin de la Bibliothèque Royale ou sur les bancs de la Place du Manège.