常见问题

同一天畅游Christiansborg全部四个参观景点：皇家接待厅、皇家厨房、宫殿地下遗址和皇家马厩。开放时间内任意顺序参观。塔楼为独立景点，免费进入。

18岁以下免费入场，因此我们从不售卖儿童票。他们仍需从宫殿领取一张免费门票，您可在当天于售票处领取，或在成人预订时一并获取。请仅通过我们预订成人票。

任何持有有效学生证的人。宫殿在入口处查验，而非我们，所以请携带实体卡。如果当天无法出示，请改订成人票。

带阳台的御座厅、大厅和Bjørn Nørgaard的挂毯、天鹅绒厅、巨人厅和亚历山大厅；铜器琳琅的皇家厨房；遗址中的中世纪城堡城墙；以及马厩中的皇家马匹和马车。

游览全部四个景点需要三到四个小时。大多数人在皇家接待厅停留的时间最长。建议上午出发，将皇家马厩安排在下午参观，因为它们13:30才开放。

2026年3月30日至11月1日期间，Reception Rooms、Kitchen和Ruins每日10:00至17:00开放，Royal Stables于13:30至16:00开放。最后入场时间为闭馆前30分钟。2025年冬季期间每周一闭馆；我们会为您核对所选日期。

这种情况确实可能发生。Christiansborg 是一座仍在运作的宫殿，任何场所都可能因国事访问、觐见或王室活动而临时关闭，恕不另行通知。我们会为您核对所选日期当周公布的开放时间，如有闭馆通知会及时告知您，并代您与宫殿方面沟通协调。

是的，基本可以。宫殿方面表示，所有参观区域均可通过轮椅或助行器抵达；请在各参观点的售票处工作人员处询问电梯位置。Reception Rooms 可借用轮椅，那里和 Royal Kitchen 均设有无障碍卫生间。

仅限携带小包和雨伞。衣帽间容量有限，大包、行李箱、婴儿车及推车均不得带入馆内。推车可停放于Queen's Gate，风险自负；使用婴儿背带更为方便。

可以，四个场馆均可供个人拍摄使用。仅限手持相机和手机：三脚架、独脚架、闪光灯和照明灯均不允许使用。禁止商业摄影和婚纱摄影。

乘坐地铁至最近的 Gammel Strand 站，然后穿过运河步行至 Slotsholmen。从 Copenhagen Central Station 步行约需 20 分钟。附近停车位非常有限；BLOX 地下停车场步行约十分钟即可到达。

请在您所选日期之前告知我们，我们将向宫殿申请改期。能否更改取决于运营方是否同意，因为在线购买的票不享有撤销权。所有销售均为最终销售；仅在我们未能提供您的票时才会退款。

在与宫殿确认您的预订后，我们将通过电子邮件发送。请在每个景点的入口处用手机出示，或根据需要打印。如果尚未收到，请检查您的垃圾邮件文件夹，并回复您的确认邮件。

一张成人票畅游三座宫殿。它以在 罗森堡城堡 预订的 10 分钟时段开始，时段由您在结账时选择。从该次参观起，您有 72 小时可用于 Amalienborg Museum 以及 Christiansborg 的每个参观景点，无需预约时段。

如果 Christiansborg 是您唯一想参观的宫殿，请选择组合票。如果您还想在三天内参观 Rosenborg 的 Crown Jewels 和 Amalienborg Museum，Royal Palace Pass 涵盖全部三处。请记住，通票从 Rosenborg 开始，而不是这里。

不是。我们是独立的礼宾服务，代您从 Kongernes Samling, The Royal Danish Collection 购买官方门票，并用英语解答您的问题。您也可以直接在 kongernessamling.dk 购买。

不包含，也无需包含。Christiansborg 106米塔楼的观景平台由丹麦议会运营，免费开放，入口处设有安检。无论参观前后，都可轻松顺道前往。

参观场所内禁止携带食物和饮料。您可以在皇家接待厅旁的王宫商店购买饮用水，也可自带午餐，在皇家图书馆花园的桌旁或骑马场的长椅上享用。